تودون الاتصال بالمديرية العامة للضرائب من أجل الحصول على معلومات، أو الاستفسار بخصوص مسطرة ضريبية أو تقديم طلب ؟
تجدون أدناه كافة السبل اليسيرة للتواصل حسب طبيعة أسئلتكم.
الأسئلة العامة والمساعدة المتعلقة بالخدمات على الانترنت.
تودون طرح سؤال عام حول التدابير والمساطر الضريبية، أو لديكم استفسار بخصوص استعمال خدمات الأداء والتصريح الإلكترونيين، تأكدوا أولا أن جواب سؤالكم لا يوجد في أحد الأمكنة التالية على البوابة الالكترونية :
- ملتقى الأسئلة : الأسئلة الأكثر ورودا.
- مساطركم الضريبية مفسرة في العنوان "الإجراءات والضرائب الخاصة بكم" : طلب الشهادات، طلبات أخرى.
في حالة عدم تمكنكم من إيجاد جواب لسؤالكم، اتصلوا بمركز الإرشادات الهاتفية على الرقم 05.37.27.37.27. خبراؤنا في الاستماع إليكم من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة التاسعة صباحا إلى الرابعة بعد الزوال.
الأسئلة المتعلقة بملفكم الضريبي والمطالبات المرتبطة به
إن كان لديكم أي سؤال أو طلب يتعلق بملفكم الضريبي، المرجو الاتصال بمكتب الاستقبال بالمديرية الجهوية أو الإقليمية للضرائب التي تتبعون لها، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة الثامنة والنصف صباحا إلى الرابعة والنصف بعد الزوال: مكاتب الاستقبال، استمارة الطلب.
يمكنكم ملء استمارة الطلب وطبعها وتوقيعها وإيداعها أو إرسالها إلى مكتب الاستقبال الخاص بالمديرية الجهوية أو الإقليمية التي تتبعون لها.
استعلامات خاصة
لكل استعلام خاص (الموارد البشرية، طلبات العروض، بحث جامعي، وما شابه ذلك)، المرجو الاتصال مباشرة بالوحدة المعنية داخل المديرية العامة للضرائب : الدليل .
أسئلة تقنية خاصة بتصفح البوابة
في حال واجهتم مشكلة أثناء التصفح أو الولوج إلى البوابة أو تنزيل أحد الملفات، وما شابه ذلك من المشاكل التقنية، المرجو الاتصال بمدير البوابة الالكترونية للمديرية العامة للضرائب على العنوان التالي webmaster@tax.gov.ma